Kiracı için sunulan bir sigorta paketinin adı, evdeki bütün eşyaların ve oluşabilecek bütün zararların karşılandığı anlamına gelmez. Size ait eşya, ev sahibine ait demirbaş ve başkasına verilebilecek zarar farklı sorulardır. Bu rehber, teklif alırken bu ayrımları görünür tutmanıza yardımcı olur; belirli bir ürün veya tazminat sonucu önermez.
Eşya listesini sahibine göre ayırın
Genel şartlarda taşınır malların kapsamı ile binanın kapsamı ayrı ele alınır. Kendi teklif dosyanızda size ait mobilya ve cihazları, ev sahibinin teslim ettiği demirbaşları ve başkasından geçici aldığınız eşyaları farklı gruplara yazın. Marka, yaklaşık edinme tarihi ve varsa belgeyi ekleyin; listeyi internette yayımlamayın. Sigortacıdan her grubun hangi teminat altında değerlendirildiğini açıklamasını isteyin. Bir eşyanın evde bulunmasını poliçede otomatik olarak sigortalı sayılmasıyla eşitlemeyin.
Sorumluluk başlığının hangi olayı anlattığını sorun
TSB metninde kiracının malike karşı sorumluluğu ve komşuluk sorumluluğu, yangın ve infilak mali sorumluluğu klozunda ayrı başlıklardır. Teklif görüşmesinde eşya zararınızı, ev sahibinin taşınmazına ilişkin zararı ve komşunun talebini ayrı örnek sorularla ele alın. Başlıkta 'sorumluluk' yazması her tür kazanın kapsandığını göstermez. İlgili kloz, olay türü ve kapsam dışı hallerin teklifin hangi sayfasında bulunduğunu işaretlettirin; hukuki kusur değerlendirmesini kendiniz yapmayın.
Fiyattan önce limit ve kesinti tablosu kurun
İki teklifi karşılaştırmak için eşya bedeli, olay başına limit, varsa toplam limit, muafiyet ve ek teminat satırları hazırlayın. Bilmediğiniz hücreye sıfır yazmak yerine cevap bekleniyor notu koyun. Bir paketin daha ucuz olması aynı korumayı sunduğunu kanıtlamaz. Sigortacıdan sizce önemli bir eşya veya olay için poliçenin nasıl okunacağını yazılı açıklamasını isteyin; bu açıklamayı poliçe yerine koymayın. Genel bir prim oranı, uygun fiyat aralığı veya kişiye özel teminat tutarı bu rehberde belirlenmez.
Adres değişikliğini ve hasar dosyasını önceden konuşun
Taşınmayı planlıyorsanız mevcut teklifte adresin nasıl değiştirileceğini ve yeni adres için hangi değerlendirmenin gerekeceğini sorun. Teslim ettiğiniz demirbaş listesini, poliçeyi ve sigortacının iletişim kanalını aynı güvenli klasörde tutun. Hasarda hangi belgelerin isteneceğini önceden öğrenin; olay gerçekleştiğinde sigortacının güncel talimatını izleyin. Fotoğraf çekmek veya eşya listesi hazırlamak bir başvurunun kabul edildiğini göstermez. Tehlikeli alana belge toplamak için girmeyin ve hasarı kendi başınıza teknik olarak teşhis etmeyin.
Tekliften poliçeye dört aşamalı kontrol
Önce evde size ait olanları ve sigortacıya soracağınız olayları belirleyin. Ardından aynı adres, eşya listesi ve kullanım bilgisiyle teklif isteyin; değişen bilgileri teklif sürümünün üzerine not edin. Seçimden önce cevaplanmayan kapsam sorularını kapatın. Düzenlenen poliçedeki sigortalı, adres, teminat ve ödeme bilgilerinin son teklifinizle uyumunu kontrol edin. Genel şartların C.1 bölümünde prim veya ilk taksit ile sorumluluğun başlaması ilişkisi düzenlenir; yalnız poliçenin elinize ulaşmasını korumanın başladığına kanıt saymayın. Başlangıç tarihini ve ödeme koşulunu kendi sözleşmenizde birlikte doğrulatın.
Prim bütçesi ile karşılanmayan zarar bütçesi farklıdır
Karar defterinde poliçe için ödeyeceğiniz toplam tutarı, taksit tarihlerini ve sizin üzerinizde kalabilecek zararları ayrı sütunlara yazın. Muafiyet bir indirim kampanyası değildir; sigortacının karşılamayacağı kısım için sözleşmedeki hesabın açıklanmasını isteyin. Teminat dışı bir olayın mali yükünü yalnız prim farkıyla ölçmeyin. İki teklifin bedeli farklıysa aynı eşya kapsamı, süre, limit ve kesintiyle hazırlanıp hazırlanmadığını araştırın. Buradaki bütçe yöntemi fiyat tarifesi değildir; tek bir sigortacıdan alınan özel teklif bütün piyasanın güncel primi olarak sunulamaz.
Sigortacıdan hangi değerlendirme çıktısını istemelisiniz?
Uzman görüşmesi için üç somut olay yazın: kendi cihazınızın zarar görmesi, malike ait bir parçanın zarar görmesi ve komşunun talebi. Her olayın karşısında ilgili teminat, limit, muafiyet, istisna ve istenebilecek belge açıklansın. Bu çalışma kişisel kusur veya kesin ödeme hesabı değildir. Sigortacının risk kabulüyle, olaydan sonra hasar nedeninin teknik incelemesini ayrı tutun. Eksper incelemesinin hangi soruyu yanıtlayacağını öğrenin; satış temsilcisinin genel açıklamasını gerçekleşmiş bir hasar için eksper raporu gibi kullanmayın. Rehber meslekî rapor standardı koymaz, tüketicinin isteyeceği açıklama ve çıktıyı düzenler.
Korumanın yararı ve takip yükünü birlikte değerlendirin
İhtiyacınıza uyan bir teminat, belirli bir olayın mali etkisini paylaşmanıza yardımcı olabilir; ancak bunun karşılığında prim ödemesi, doğru bilgi, belge saklama ve değişiklik takibi gerekir. Sadece paket adını okuyarak seçim yapmak kolaydır ama cevapsız olayları gizleyebilir. Ayrıntılı teklif karşılaştırması zaman alır; hangi ihtiyacın karşılandığını daha anlaşılır kılar. Kullanmayacağınızı düşündüğünüz bir teminatı sırf ekli olduğu için yarar, düşük primi de tek başına avantaj saymayın. Kapsamı dar bir ürünü geniş koruma beklentisiyle almak ile bilinçli olarak sınırlı kapsam seçmek aynı karar değildir.
Hasarda bildirim, inceleme ve sonuç ayrı aşamalardır
Öncelik can güvenliği ve gerekli acil yardımın sağlanmasıdır; tehlikeli alana fotoğraf veya fatura almak için girmeyin. Güvenli olduğunuzda sigortacının resmî hasar kanalına gecikmeden başvurun ve bildirim kaydını saklayın. Yangın genel şartlarının B.1 bölümünde öğrenmeden itibaren en geç beş iş günü bildirim hükmü bulunur; kendi poliçenizdeki olay ve ek teminatın bildirim koşulunu ayrıca kontrol edin, bu süreyi bekleme hakkı gibi yorumlamayın. Başvurunun açılması, inceleme ve ödeme onayı farklı durumlardır. İstenen belge, sunduğunuz belge, alınan cevap ve gerçekleşen ödeme için ayrı takip satırları tutun.
Sık sorular: taşınma, ev sahibinin poliçesi ve belirsiz kapsam
Ev sahibinin sigortası varken benim eşyam da korunur mu? Poliçenin tarafı, sigortalı eşya ve teminatı görülmeden bu sonuca varmayın; malikin bina poliçesiyle kendi eşya teklifinizi ayrı okuyun. Taşınınca poliçe kendiliğinden yeni adrese geçer mi? Genel şartların C.6 bölümü sigorta yerini sözleşmedeki yerle ilişkilendirir; taşınmadan önce yeni adres için gereken işlemi sigortacıya açıklatın. Bütün sorumluluk talepleri aynı mıdır? Hayır; yangın ve infilak klozundaki başlık her tür kazaya otomatik genişletilemez. Teminat açıklaması belirsizse ne yapmalıyım? İlgili maddeyi ve yazılı açıklamayı isteyin; reklam cümlesini sözleşme yerine koymayın.
| Aşama | Örnek dosya durumu | Tamamlanmadan varsayılmaması gereken |
|---|---|---|
| İhtiyaç | Kendi eşyası listeli; malike ait demirbaş ayrı | Evdeki her şey aynı kişiye ait ve sigortalı değildir |
| Teklif | Eşya limiti var; komşuluk kapsamı cevap bekliyor | Tek limit bütün zarar türlerini kapsamaz |
| Bütçe | Prim takvimi yazılı; muafiyet açıklaması eksik | Düşük prim aynı koruma demek değildir |
| Başlangıç | Poliçe var; ödeme ve başlangıç teyidi bekleniyor | Belge teslimi tek başına sorumluluk başlangıcını kanıtlamaz |
| Hasar | Bildirim numarası alındı; inceleme açık | Dosya açılması ödeme kabulü değildir |
| Taşınma | Yeni adres bildirildi; değişiklik cevabı bekleniyor | Eski adresli sözleşmenin yeni yeri kapsadığı varsayılmaz |
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; kişiye özel hukukî, malî veya teknik değerlendirme değildir. İşleminize ilişkin güncel koşulları ilgili kurum ve uzmanlarla kontrol edin.
Hazırlayan: Bağcılar Emlakçısı